理赔管理能力提升在行动
来源:未知 丨 发布于:2022年09月10日
为进一步提升公司理赔管理能力,为客户提供更加方便、快捷、专业的理赔服务,实现以服务赢客户、从管理要效益的目标,2022年9月,车险事业部牵头启动公司理赔管理专项提升行动项目,旨在通过对公司车险、非车险、健康险事业部理赔的全面梳理,提升公司在理赔制度、人员、系统、流程、考核、案件、费用、第三方等方面的管理能力。该项目分两个阶段,力求在年底前,三个事业部的理赔管理均达到新的高度。
目前该项目正在有条不紊地推进,在推动项目落地过程中,车险事业部作为牵头部门,不仅输出了有益经验,同时也在过程中吸收其他事业部先进的理念和实践,继续提升自身能力。