打通在线投保“最后一公里”

来源:未知 丨 发布于:2022年05月10日
      为进一步提升承保服务效率,提高客户投保便捷性,经过多伦用户调研,融盛财险车险管理部会同信息技术部合力打通融盛在线投保的“最后一公里”。在投保单已经实现线上电子化处理的基础上,将保单缴费功能与之合并,线上投保流程更加流畅,客户操作更加便捷。自2022年5月6日上线试运行以来,客户自开始投保确认操作到保单缴费完成的平均时间提高到12分钟,效率提升3倍,用户使用感受大大提升。更加便捷的投保全过程,极大的促进了公司业务发展。
      目前我司线上化业务处理量约占总业务量的75%,此次“提速”既是融盛效率在承保流程的体现,也是融盛财险做为一个科技保险公司的能力体现,未来将来有效合规的前提下,将线上化办理向车险管理各环节推进。