警惕非法维权陷阱
来源：未知 丨 发布于：2022-09-27
近年来，一些非法组织或个人打着为消费者维权的旗号，推出“代理投诉”“代理退保”“代理处置信用卡债务”等所谓“代理维权”服务诱骗消费者，名为代理维权，实则牟取非法利益，严重损害消费者合法权益，扰乱金融市场正常秩序。
非法维权的风险有哪些？
一是阻碍消费者正常维权。不法分子为了谋取利益冒充监管部门、法律工作者或金融机构工作人员骗取信任，诱导消费者委托其“代理维权”后，用编造事实、伪造证据、提供虚假信息等手段进行恶意投诉，违背诚信甚至突破法律底线，侵占消费者正当的投诉维权渠道和资源，阻碍消费者与金融机构、监管部门有效沟通，扰乱金融市场正常秩序。
二是危害消费者财产安全。“代理维权”以“维权”之名行“牟利”之实，如鼓动金融消费者退保正常的保险合同，并收取高额“代理维权”手续费，退保后还会诱导消费者“退旧买新”，购买所谓“高收益”理财产品，甚至截留侵占消费者退保资金，暗藏集资诈骗风险。
三是危害消费者信息安全权。不法代理维权组织取得消费者委托后，会要求消费者提供身份信息、通讯信息、家庭住址、金融账户、保险合同等私人信息，个人信息存在被恶意使用、违法泄露或买卖等风险。
维权提示：
首先，要合理选择与自身经济状况和风险承担能力相匹配的金融服务和产品；其次，要通过正规渠道合理维权，消费者如果对保险服务或产品存疑或不满，可通过直接向保险机构投诉、向行业调解组织申请调解、向监管部门反映，以及法院诉讼等正规渠道合理维权。同时，切忌轻信非法代理维权，警惕通过捏造事实、违背合同恶意进行举报、投诉的行为。
风险提示