金融消费者在消费时遇到纠纷，该如何解决？除了应该运用好八项基本权利保护自身合法权益不受侵害，还要做到理性维权。下面小盛就为大家详细说说消费者该如何理性维权，理性维权有哪些途径，帮助大家更好地维护自己的权益，让我们一起来学习吧！
一、理性维权的途径有哪些？
当我们在交易过程中发生纠纷、基本权益受到侵害时，可以通过以下途径来维护自己的合法权益。
01.现场协商
当大家与金融机构产生金融消费争议时，可以与金融机构现场沟通、协商解决，这是最高效、投诉成本最小的解决途径。
02.利用电话或线上渠道维权
当我们无法到达金融机构营业网点时，可以通过拨打金融机构的官方客服电话或者登录官方APP等其他线上渠道进行维权。
03.行协调解中心
当我们遇到金融纠纷问题，我们还可以到行业协会调解中心，由工作人员为我们进行调解。
04.申请仲裁或提起诉讼
通过调解未解决的情况，我们还可以向仲裁机构申请仲裁或向人民法院起诉，通过法律途径来维护自身合法权益。
二、维权过程中应注意哪些问题？
我们在维权的时候必须依法依规进行，既要勇于维权、合法维权，又要有法律底线意识，做到客观、理性维权，不能影响正常金融服务秩序。
温馨提示：官方渠道来维权，依法求偿有保障，如果我们遇到消费纠纷，一定要保护好自己的合法权益，同时也要做到依法理性维权，通过合法渠道来解决纠纷，争做理性金融消费者。
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