2017年1月25日，辽宁省第一家法人财产保险公司——融盛财产保险股份有限公司（以下简称“融盛保险”）获得中国保监会批准筹建。融盛保险是响应辽宁省省委、省政府关于促进地方保险业发展的号召，由辽宁省内多家知名企业为主联合发起设立的法人财产保险机构，注册地为辽宁省沈阳市，注册资本金10亿元人民币，拟任董事长刘积仁，拟任总经理徐广哲。

       在党中央、国务院近期出台众多政策支持东北地区老工业基地振兴、加快推动东北地区经济企稳向好的大背景下，融盛保险的获批筹建，充分体现了国家对辽宁省金融保险业的支持，对于辽宁省乃至东北地区经济振兴发展具有重大意义和广泛影响。

       一、坚持“保险姓保”，立足辽宁、服务辽宁

       融盛保险作为一家新成立的财险公司，以“保险姓保”之基本理念为安身立命之根基，特别是风险防范更是公司不变的生命线，为此，把握公司战略发展方向、理清公司整体经营管理思路，是融盛保险长期、稳定、可持续、健康发展的基础。

       作为注册在辽宁沈阳的一家财险公司，适逢新一轮“振兴东北”战略实施的关键时期，党中央、国务院从政策层面大力支持东北地区，鼓励支持创新创业，以提升东北老工业基地的发展活力、内生动力和整体竞争力，同时加大辽宁深化金融体制改革政策支持，长江破浪会有时，直挂云帆济沧海，融盛保险将在辽宁省委、省政府的大力支持下，充分发挥各发起人股东优势，建立现代保险企业管理机制，创新保险运营商业模式，充分发挥保险企业的特殊保障职能，为辽宁省4,000余万百姓提供特色化、专业化保险产品与服务，在为辽宁经济发展贡献力量的同时，寻得自身发展机遇与发展空间。

       二、以科技为引领，找准公司的业务发展方向，不断寻求和创造健康发展的新契机

       对于成立后的业务发展，融盛保险确定的原则是：以股东业务为基础、以电子商务业务为突破、以车险业务为重点。在具体业务的安排上：

       （一）做好、做精传统业务

       目前传统的代理业务、车商业务和经纪业务等，虽然存在着诸多问题，但所占市场份额还是很大的，同时也是完整市场的重要组成。为此，融盛保险将依托各项科技技术的应用，以做精、做好的方式来有效地介入传统市场。

       （二）做好地方和股东业务

       股东业务和地方业务是融盛保险重要的业务基础。融盛保险开业后，将借助股东优势，通过市场化的路径全面深入地介入股东业务，凭借现代科技及保险的资源优势，为股东和地方企业提供更多的增值服务、风险防范和风险保障。

       （三）在科技力量应用的基础上，不断寻求和创造健康发展的新契机，逐步构建起“直销公司”的业务体系，进而搭建起一个不同于传统公司的商业模式。

       1、依托发起人东软集团技术优势，在互联网和电子商务实现突破。

       2、依托发起人新松机器人在数字化智能制造领域丰富的技术资源优势，快速切入到该领域的细分市场。

       3、依托于发起人辽宁省交通规划设计院的技术优势，提升融盛保险在道路交通建设方面的风险识别与管控能力，进而提升市场竞争力。

       4、借力发起人出版传媒在文化传媒行业的传统优势地位，设计出适应文化产业领域的、具有独特创新特征的保险产品并实现有效销售。

       5、借助发起人东软集团在健康产业领域和汽车制造等领域长期积累的“大数据”资源，大力发展创新型业务，将新一代信息技术融入保险产品设计。

       6、在发起人东软集团已经开展的UBI保险产品研发的基础上，积极参与、承接、研发与推进UBI保险产品。

       7、尝试把车险业务的管理，与车主的健康、医疗、娱乐与社会交往的需求结合起来，进而在车险市场形成独有的特色和领先的竞争优势。

       8、持续推进承保与理赔服务流程的再造，在市场营销体系的逐步完善与新产品的逐步推出的基础上，不断优化“O2O”业务管理体系，逐步摆脱对中介市场的过度依赖。

       三、扎实做好客户服务，打造“诚信”和“服务型”的公司

       融盛保险将通过一系列管理办法与业务流程，确保不出现欺诈与误导，使融盛保险成为“诚信”和“服务型”的公司。

       （一）真正树立“客户思维”理念，把对客户的核心工作由销售转向服务，公司的制度、流程、组织架构和人才培养均围绕着“客户”来设计，并不断强化自身可持续的客户服务能力，从而满足多元化的客户服务需求。

       （二）强化“诚信”意识与教育，在合法合规与风险可控的基础上，做好公司经营管理体系建设工作，大到规章制度，小至作业流程、员工行为，使得公司所有经营管理活动均能行有依、言有据，在全体员工中树立和强化依法合规经营理念，并把这一理念落实到实际工作中。

       （三）强化系统的管理功能，做到“管理制度化、制度流程化、流程系统化”。将市场营销和理赔服务全部放在公司管理体系中实现，并把相关承诺公之于众，同时让承保签单的环节实现“自动化”，减少和避免“人工干预”。

       （四）逐步扩大“O2O”的业务范围，不断减少人为“欺诈与误导”的可能性。同时，融盛保险的差异化客户服务也将主要依托于独特的“O2O”服务模式来实现。

       （五）秉持稳健经营、科学务实的原则，做好公司整体发展策略与路径规划工作。在做好条款责任范围内的基础服务的基础上，围绕客户的合理需求，持续推出和做好相关服务措施与服务项目。

       同心而共济，始终如一，此君子之朋也。融盛保险将从保险从业人员职业道德出发尊重客户，从客户所需所急出发关爱客户，实践公司与客户共进共赢，通过长期合作持续提升客户与公司价值，打造成为“诚信”和“服务型”的保险公司。

       四、积“小改变”促成“大创新”，努力探索出新的商业模式

       创新，不仅仅是产品、营销和服务等方面的创新，更应包括盈利模式和商业模式的创新，浩渺行无极，扬帆但信风，融盛保险定将在保险业波澜壮阔的海洋中展帆远航，探索出新的发展之路。

       （一）践行融盛保险之核心价值理念：科技领先、创新突破、效率第一、客户至上。

       （二）达成融盛保险之市场策略：在细分市场和细分客户的基础上，实现由局部领先到更多的领先。

       （三）创新融盛保险之销售与理赔方式：逐步实现以“O2O”为主，进而打造一个近似美国“GEICO”的“直销”公司。

       （四）实现融盛保险之创新盈利方式：由现在的通过“降低赔付率”+“大规模”+“年景”的模式，改变为通过“降费用”+“提服务”的模式。

       （五）探索出融盛保险之创新商业模式：

       1、重新确定“价值要素”、“销售模式”、“运营流程”和“盈利模式”。

       2、未来融盛保险之市场（品牌）形象

       科技财险

       诚信财险

       提供更多增值服务的财险

       超越保险的财险（Beyond Insurance）

       对于融盛保险来讲，诞生之时就具有“天时”（国家“十三五”开局之年、保险新“国十条”推动初期与新一轮“振兴东北”政策支持）、“地利”（身为地方性财险公司，受辽宁省、沈阳市等各级政府单位支持）、“人和”（股东与经营管理团队对“新模式”一致认同）。真的是很幸运！鸿鹄高飞，一举千里，羽翼已就，横绝四海。相信融盛保险在此天时、地利与人和的条件下，必将一步一脚印地稳健成长，并期许能够为探索中国保险业的转型发展之路，为东北振兴、辽宁经济发展，做出应有的贡献！